NVHCLOUD SAS

État du réseau Espace Client

Configurer VPS Ptérodactyl L

4 vCores • 16384 GB RAM • 80 GB Disque

Système

Lieu

Config

Paiement

Livraison

01

Configuration Système

Nom d'hôte (Hostname)

Le nom de la machine sur le réseau (sans espaces ni caractères spéciaux).

Clé SSH Publique (Optionnel)

Ajoutée via Cloud-Init à l'installation. Permet de se connecter en SSH sans mot de passe.

Système d'exploitation (OS)

Pterodactyl-Debian12

Localisation disponible

0 dispo

FranceFR

0 dispo

AllemagneDE

0 dispo

Royaume-UniGB

0 dispo

Etats-UnisUS

0 dispo

CanadaCA

02

Options Réseau & Sécurité

Protection Anti-DDoS

Niveaux de Support & Services

Support L1+25.99 € / mois

Détails
Niveau : L1 uniquement
Canaux : email / ticket
Support : heures ouvrées
Temps de réponse SLA : ≤ 24h
Temps de résolution : best effort (non garanti)
Inclus
assistance configuration basique
diagnostic simple
redirection vers documentation
Limites
pas d’accès L2/L3 direct
pas de support en incident critique
aucune garantie de résolution rapide

Support L2+70.00 € / mois

Détails
Niveau : L1 + L2
Canaux : email / chat
Support : 24/7
Temps de réponse SLA :
critique : ≤ 1h
normal : ≤ 4h
Temps de résolution : objectif priorisé
Inclus
analyse technique approfondie
tuning réseau / sécurité
assistance incidents DDoS
escalade prioritaire L2
Limites
accès L3 indirect
délais variables sur incidents complexes

Support L3+150.00 € / mois

Détails
Niveau : L1 + L2 + L3
Canaux : email / chat / téléphone / Slack dédié
Support : 24/7 prioritaire
Temps de réponse SLA :
critique : ≤ 15 min
élevé : ≤ 1h
Engagements
temps de mitigation DDoS garanti
prise en charge immédiate incidents critiques
Inclus
accès direct ingénieurs (L3)
optimisation avancée infra
règles custom anti-DDoS
suivi proactif / monitoring
account manager dédié

03

Facturation

Renouvellement automatiqueRenouvelle votre service 3 jours avant son expiration via votre moyen de paiement enregistré (Solde exclu).

Protection anti-robot indisponible (clé Turnstile non configurée). Contactez l'administrateur.

Résumé de la commande

Pré-lancement — Vérification

VPS Ptérodactyl L15.00 €

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Sous-total (HT)15.00 €

TVA (0%)0.00 €

Total (TTC)15.00 €

J'accepte les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, et je renonce à mon droit de rétractation pour ce service numérique.

Total TTC

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